きっかけを見逃さない

以下は 2011年から急激に伸びた Gunosyの 事例研究を行ったメモです。
「適切な人に適切な情報を届ける」と言う企業理念はエンジニアにとっても共感できる思想だと思いますし、
個人開発者にとっても参考になる体験談が多い印象を持ちました。

Gunosyは情報が増え続ける社会において、適切な人に適切な情報を届けることを目指しています。 : Gunosy

Gunosyは2011年に急激に伸びたサービスです。当時は機械学習についての研究が深まってきた時期でした。

受け入れられるプロダクト

でもグノシーが出来た時、最初にSNSにそのことを投稿したら、それまでのサービスとは全く違う量の反応が返ってきました。普通なら出来たばかりのサービスを紹介しても何も反応がないと思います。でもグノシーは違いました。登録者がみるみるうちに増えて、しかも継続して使ってくれていることがデータから分かりました。明らかに手応えを感じましたし、「本当にいいプロダクト、世の中に求められているものはこんなふうに受け入れられるんだ」ということが僕らにとって発見でした。

小さくても急成長する市場を狙え。データで掴んだGunosy成功の秘密

どの手段で仕入れた情報かを忘れてしまったのですが、 初期リリース後、マーケティングやプロダクトがたとえ未熟出会ったとしても、勝手に伸びていく感覚がある
と言う話を聞いたことがあると思います。

世の中に求められているものはこんなふうに受け入れられる と言う感覚は重要でしょう。

仮説検証は「1週間後も使ってくれているか?」をみる

グノシーの事例では、
プロダクトの検証時点で友人20~30人に「こんなのを作ってみたんだけどどう?」とプロダクトを勧めた後、
その1週間後に使ってもらっているかどうかを確認したそうです。

受け入れられるプロダクトは1週間後も使ってもらっていたそうですし、
受け入れられないプロダクトは、初日に感覚でわかるそうです。

ユーザーの声ではなく、行動を見て判断する と言うのはビジネスの観点で重要かもしれません。

この記事ではコミュニティサイトのマーケティング手法を取り上げます。
UGC（ユーザーがコンテンツを作成するタイプのサービス）では、以下の矛盾が発生します。

• ユーザーがコンテンツを投稿しないと、サービスが盛り上がらない
• サービスが盛り上がらないと、ユーザーが集まらない。

これを脳筋的に解決したのが、Redditというサービスです。
Redditは 自作自演 を行うことによってこの問題を解決しました。

異なるユーザー名を使ってコメントを投稿する

"Reddit founders submitted links (wrote comments?) everyday using different usernames, to get the community going." "Following their gradation from Y-Combinator, Huffman and Ohanian continued to build Reddit. The initial product may of been bare bones but at least it was functional. At first there wasn’t even enough user submitted content to fill out the website. This required Ohanian and Huffman to submit content on behalf of fake accounts, giving the impression that the site had more people on it. Slowly more and more contributors began to trickle in and the site was finally functioning on its own. Initially, Reddit users could only post links and then up or downvote those links. This simple use case slowly evolved to bring on the features for which we are familiar, like sub-Reddits and comments."

Redditの創設者たちは、コミュニティを活性化させるために、毎日異なるユーザー名を使ってコメントを投稿していました。
Yコンビネーターを卒業後、ハフマンとオハニアンはRedditの開発を続けました。最初の製品は最低限の機能しか備えていませんでしたが、少なくとも機能していました。
当初は、ウェブサイトを埋めるのに十分なユーザー投稿コンテンツさえありませんでした。
そのため、オハニアンとハフマンは偽アカウントを使ってコンテンツを投稿し、サイトに多くのユーザーがいるように見せかける必要がありましたが、
徐々に貢献者が増え始め、サイトはついに自立して機能するようになりました。
当初、Redditユーザーはリンクを投稿し、そのリンクに賛成票または反対票を投じることしかできませんでした。
このシンプルな利用方法が徐々に進化し、サブレディットやコメントなど、私たちがよく知っている機能が生まれました。

参考 : https://dothingsthatdontscale…